Services pratiques

Mis à jour le 11/06/2026

Se restaurer

Dans le hall, rez-de-chaussée haut (Porte 1) : 

  • Cafétéria (boissons, restauration, pâtisseries, glaces) : du lundi au vendredi de 7h à 18h, week-end et jours fériés de 10h à 18h poste 17 212 ou au n° 01 49 81 72 12.

  • Relais H (presse, livres, papeterie, timbres et cartes, jouets, montres, objets cadeaux.) : du lundi au vendredi de 8h à 17h30, le samedi de 12h à 18h, dimanche de 13h à 17h.

 Rez-de-chaussée bas (Porte 28) :

  • Espace snack : du lundi au vendredi de 7h30 à 14h 

Salon de coiffure, esthétique et podologue

Dans le hall, rez-de-chaussée Haut (Porte 1) :

Grand choix de perruques (prise en charge par la sécurité sociale) Turbans, vêtements, maroquinerie et bijouterie. Institut de Beauté produits BIO féminin, masculin (Naturo- Esthéticienne diplômée d’état.) 

Epilation (cire Bio), soin du visage Bio, massages, beauté des mains et pieds. Possibilité de prestation en chambre Podologue, diplômé d’état.

Le salon est ouvert du mardi au vendredi de 10h à 18h lundi de 10h à 16h et samedi de 10h à 15h

Le téléphone – La télévision

Pour toute demande concernant le téléphone ou la télévision, contactez les hôtesses de la société prestataire – hall de l’hôpital 

Horaires : lundi au vendredi 9 h / 19 h 30, samedi, dimanche et jours fériés 11 h / 18 h, ou composez le 81 depuis votre chambre. 

Vous pouvez, sur simple demande, au moment de l’admission ou auprès du cadre de santé, vous faire attribuer une ligne téléphonique particulière dans votre chambre suivant disponibilité. 

Les communications sont à votre charge et un relevé détaillé de celles-ci vous sera remis lors du règlement de la facture.
Le téléphone comme la télévision sont une distraction pour chaque malade, leur usage excessif ne doit pas gêner l’entourage.

Internet

Un accès WIFI est disponible gratuitement sur le réseau « APHP_PUBLIC ».

  • Etape 1 : Depuis l’écran d’accueil de votre smartphone ou de votre tablette, ou dans les paramètres dédiés de votre ordinateur portable, ouvrez les réseaux WIFI disponibles (réglages ou paramétrages de votre appareil)

  • Etape 2 : sélectionnez le réseau : APHP_PUBLIC. Une page d’authentification s’ouvre automatiquement.

  • Etape 3 : Vous devez dans un premier temps enregistrer votre numéro de téléphone portable.

  • Etape 4 : Ouvrez la charte d’utilisation, puis appuyez sur la touche « J’accepte ».

  • Etape 5 : Appuyez sur la touche « Suivant ». Une nouvelle page s’ouvre.

  • Etape 6 : Renseignez le nom et le prénom, puis appuyez sur la touche « Suivant ». Vous allez recevoir un SMS sur votre téléphone portable, vous pourrez ensuite utiliser ce code pour accéder au WIFI APHP_PUBLIC.

  • Etape 7 : Entrez le code reçu par SMS et tapez sur la touche « Suivant ». Le portail Internet « aphp.fr » s’ouvre.

Télécharger le flyer le wifi à l’AP-HP

Le courrier

Votre courrier est distribué dans les services du lundi au vendredi. Donnez à vos correspondants votre adresse complète à l’hôpital y compris le nom du service ; vous recevrez plus rapidement votre courrier :
Hôpital Henri-Mondor,
Nom, Prénom, Service
1 rue Gustave Eiffel
94010 Créteil Cédex.

Vous pouvez expédier votre courrier affranchi en le remettant au personnel du service qui en assurera le départ. S’il vous est possible de vous déplacer, vous pouvez le déposer dans la boîte aux lettres située au rez-de-chaussée dans le hall de l’hôpital (près du salon de coiffure).
Le vaguemestre viendra vous remettre le montant des mandats qui pourraient vous être adressés. Si votre état ne le permet pas, le montant du mandat sera déposé à la caisse-régie de l’hôpital.

Les interprètes

Un interprétariat est possible, se renseigner auprès du cadre de santé de votre unité de soins.